Como lidar com a inadimplência dos clientes?
Como lidar com a inadimplência dos clientes?
Esta é uma pergunta recorrente que recebemos em nossas consultorias e, por isso, pensamos em produzir este conteúdo, que também pode ser uma das suas dores.
Primeiramente vamos entender que inadimplência é gerada quando o cliente compra algo da sua empresa e não paga conforme combinado. Ela é ruim para o seu negócio pois afeta a prosperidade.
Existem situações em que a inadimplência dos clientes é tamanha que ela reflete na incapacidade da sua empresa pagar os fornecedores ou mesmo os colaboradores. E eu acredito que, quando você iniciou o seu negócio você não teve a pretensão de ficar devendo seus compromissos.
